Sağlık sektöründe ileri gittik ama nereye !

Sıcağı sıcağına yaşanmış olayın  kahramanı Medya Grubu Yönetim Kurulu üyelerimizden birinin başından geçmiş gerçek bir öykü...İşte noktasına ,virgülüne dokunmadan ACİL sağlık problemi ve kendi ağzından yaşadıkları..

Saat  12:11 de Medical Park Göztepe Hastanesi  02164684444 nolu telefon numarasını aradım, karşıma çağrı merkezi operatörü çıktı. Durumu anlattım ve acilen ortopedi randevusuna ihtiyacımız olduğunu belirttim. Hatta bir süre beklettikten sonra bana dönen çağrı merkezi öperatörü; şu an için hastanede sadece bir ortopedi doktoru olduğunu, onunda müsait olmadığını iletti.Bunun üzerine’’ Peki, acil servise getirsem orada yardımcı olabilir misiniz?’’ diye sordum.Acilde de ortopedi doktoru olmadığını, bugün için yardımcı olamayacaklarını söyleyip,’’ Zaten acil servise de gitseniz kliniklere yönlendirecekler, klinikte de doktor yok. Ancak pazartesi günü için yardımcı olabilecektirler’’yönlendirmesinde bulundular

Ben ısrarla durumun acil olduğunu söyleyerek ‘’ Yani kolum bacağım kırılsa,, hastanenize gelsem ne yapacaksınız?’’ diye sordum…Bana,’’ Haklısınız ama, doktorumuz izinde.. Bir şey yapamayacağız’’ dediler…Bende,’’ Bundan sonra dikkat edeyim de; sizin hastanenize yakın bir yerlerde kaza geçirmeyeyim…. Tek özel hastane siz değilsiniz ya..!   Şimdi açarım başka bir hastaneye telefonu, babamı oraya götürürüm’’ diyerek telefonu kapattım…. AMA, yine NE MÜMKÜN…! 

Sanki bunların tümü Anlaşmış…                                                          

Bu kez Medical Park Göztepe Hastanesi'ne duyduğum kızgınlıkla saat 12:16 da telefonumdan 02165741000 nolu telefon numarasını tuşlayarak; Ataşehir Avicenna Hastanesini aradım. karşıma randevudan sorumlu bir hanımefendi çıktı.Kendisine,  Medical Park Göztepe Hastanesi  çağrı merkezi görevlisine anlattığım şekilde durumu izah ettim…Yanıt, FİYASKO..!

Randevu sorumlusu  ortopedi doktorlarının burada da izinde olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını söylemez mi.!

 ‘’İsterseniz acil servisimize getirin ama; oradaki doktorumuzda ne kadar anlar, ne kadar yardımcı olur bilemiyorum’’ diye görüş de belirten görevlinin cevabı ayrıca ‘’PES’’dedirtti   …

Tabi ki duruma isyan ettim. Görevli hanımefendi bana hitaben,’’ Beyefendi bir şikayetiniz varsa, sizi halkla ilişkiler servisimize aktarayım.. Şikayetinizi oraya  iletin, üzgünüm size yardımcı olamıyorum…’’ dedi.

Ben de’’ Bir daha hastanenizin önünden bile geçmem, açarım başka bir özel hastaneye telefon,hastamı  alır, oraya götürürüm’’ diyerek telefonu hiddet ve şaşkınlıkla kapattım…

Ama ne mümkün;

Medical Park Göztepe Hastanesi ve Ataşehir Avicenna Hastanesine duyduğum kızgınlıkla bu kez telefonuma Saat 12:21 de 4444276 nolu telefon numarasını  tuşlayarak Özel Anadolu Sağlık Atasehir Tıp Merkezini  aradım. Karşıma çıkan çağrı merkezi operatörüne durumu büyük bir sabırla anlattım.

Sonuç yine tahmin edebileceğiniz gibi…!  Bu hastanede de ortopedi doktoru yoktu ve yine ‘’DOKTOR İZİNDE’’ cevabını aldık…!

Zaten sonrasında ki konuşmaları yazmama da  gerek yok.

Sağlıkta çağ atladık denilen ülkemizde; kuyruklarda beklemeden kaliteli bir sağlık hizmeti almak isteyince ,’’BİRBİRLERİYLE YARIŞIR GİBİ GÖZÜKEN’’ bu özel hastanelerin bile, fütursuzca bu davranışlarını sizce de anlamak   MÜMKÜN MÜ ?…

Sağlık Bakanlığı bu özel hastaneleri bu kadar keyfi ve denetimsiz, boş mu bırakmıştır ?

İnanın hala bir anlam veremiyor, Sağlık Bakanlığı yetkililerini konu ile ilgili göreve tekrar tekrar davet ediyorum..

İşte bu nedenle sade bir vatandaş  olarak ,bu tirajı komik yaşadıklarımı  ‘’haber yapmaya’’ karar verdim…Özel  hastanelerin ‘’KÜÇÜK BİR AYARA’’ ihtiyaçları olduğu, sizce de kaçınılmaz durumda değil mi?

Özellikle de böylesi ‘’ACİL’’ durumlarda; o çok övündüğümüz ‘’ÖZEL HASTANELERİMİZ’’in hiçbir eksiği bulunmamalıdır.

Zaten özel hastaneler de; ’’Kaliteli bir sağlık hizmeti sunmak  için’’ varlıklarını sürdürdükleri iddiasında değiller mi ?   ÖYLEYSE BU DURUM NE ?..   NEREDELER..? NE, YAPMAK    İDDİASINDALAR..!?

Sağlık Bakanımız Sayın Recep  AKDAĞ’ın;  hastahaneler ile ilgili bu gibi konularda çok hassas olduğu ’’ Toplum tarafından ’’ bilinmekte olduğu gibi; denetim ve tespitler ile gereğini yapacağından da hiç ama hiç ‘’KUŞKU’’ duymuyoruz…